كيفية بناء علامتك التجارية
كيفية بناء علامتك التجارية، من المستحيل البدء بعملك ونشاطك التجاري دون علامة تميزك في سوق العمل، فمثلًا شركات الاتصال في مصر كل شركة اختارت لون يميزها عن الأخرى فاللون الأحمر يعني فودافون والأخضر يعني اتصالات والبرتقالي يعني أورانج.
هذه هي علامتها التجارية التي أعطتها وميزتها في سوق الاتصالات المصرية، فأصبح اللون الأحمر مرتبط بشركة ما وهكذا، فهي إحدى الصور الذهنية التي يكونها الجمهور حول نشاطك التجاري.
حيث أصبح من الضروري بناء علامة تجارية ناجحة وقوية للشركات لتزيد فرص تمييزها بين الشركات التي تشترك معها في نفس المجال.
فحتى تألف الجماهير علامتك التجارية ويزيد الإقبال على منتجاتك وخدماتك لا من إنشاء علامة تجارية تتناسب مع هدفك من عملك، لا تصبح العلامة التجارية قوية بين ليلة وضحاها.
ولكن يجب العمل عليها بالتخطيط والتوجيه الصحيح لبناء علامة تجارية، فإن كنت مهتمًا بذلك وتريد إنشاء متجرك الخاص، فإننا سنرشدك إلى أهم ما تريد معرفته حول بناء العلامة التجارية مع أكثر النصائح فعالية للقيام بها.
تعريف العلامة التجارية
بكل بساطة هي الانطباع أو الصورة الذهنية أو اسم المؤسسة أو لونها أو شعارنا أو صورتها التي تتكون لدى متابعيها ومدى تفاعلهم عند ذكرها أو لونها أو منتجاتها أو خدماتها في السوق.
تشترك كل العناصر من شعار وصوت واسم ولون في تقوية تفاعل الجمهور مع العلامة التجارية، فإذا كانت علامتك التجارية تعبر عن الجمهور بشكل مباشر وأحيانًا تخدم أو تشبع احتياجاتهم فإنك بالطبع ستمتلك علامة تجارية لا تُنسى.
على سبيل المثال ستاربكس يعتبر مثال علامة تجارية ناجحة ورائعة لزيادة محبين المنتجات التي تقدمها شركة ستاربكس والتطور الدائم لمنتجاتها.
خطوات بناء علامة تجارية
- وضوح الهدف من إنشاء علامتك التجارية، والإجابة على ما هي المنتجات أو الخدمات التي سأقدمها للجمهور، وكيف سأقدمها في وسط علامات تجارية منافسة كثيرة في السوق، ولماذا ما هو سبب حبك أو اندفاعك نحو بناء تلك العلامة.
- اختيار الجمهور المستهدف بشكل دقيق: تعمل العلامة التجارية على تعزيز ثقة الجمهور بها وبالتالي زيادة الربح، ولكن إن كنت تستهدف جمهورًا غير مهتم بمنتجك وعلامتك التجارية كيف ستحقق أرباحك؟ على سبيل المثال أي أن شركة السيارات العالمية مرسيدس تعلن عن آخر السيارات التي أنزلتها في السوق على جمهور ليس لديه قدرة شرائية لأن سعر السيارة غالي جدًا، فيكون جهد مهدور، فلا بد من التوجه إلى العميل المناسب، ويتم اختيار الجمهور من خلال:
- العمر.
- الجنس.
- مكان السكن.
- الدخل وقدرته الشرائية لأي منتج أو خدمة.
- المستوى التعليمي.
- إنشاء شعار خاص بعلامتك التجارية: تصميمك هو لسان مشروعك التجاري هو من يتحدث عنك هو من يشرحك، فلا بد أن يكون الشعار:
- مرن.
- يترك بصمة.
- سهل.
- متناسق.
- متميز.
- الألوان المناسبة المعبرة عن محتوى العلامة.
- استخدام القالب المناسب به.
- نشر علامتك التجارية عبر شركتك أو مؤسستك: أي وضع الشعار والألوان واللغة المناسبة، الاهتمام بجمهورك وتجاربهم، الإعلانات، وقنوات الاتصال على مواقع التواصل الاجتماعي وتفاعل المتابعين معها، والصورة النهائية للمنتج.
- متابعة ومراقبة علامتك التجارية: وفرت شركة جوجل العديد من الأدوات التي تفيدك في تحليل ما تقدم عبر الموقع الالكتروني الخاص بعلامتك التجارية.
نصائح لبناء علامتك التجارية
- علامتك التجارية هي هويتك لا بد من الاهتمام بها لكي تترك بصمة في أذهان الجمهور، فيجب أن تضع نفسك مكان جمهورك وأن تجب على الاستفسارات المتوقعة منهم حول طبيعة الخدمات والمنتجات هل هي مرنة ومتناسقة أم لا، لا تجامل نفسك فكل ما تقدمه الآن هو أرباحك على المدى القريب والبعيد.
- توحيد الوسائط والأدوات التي تساعد على وصول الجمهور إلى علامتك التجارية.
- لا تقلد ولكن تبتكر أفكارًا جديدة حتى تتميز في السوق.
- تعزيز شعور الانتماء لعلامتك التجارية لدى موظفيك.
- العمل على تكتيكات واستراتيجيات لعلامتك التجارية.
- الاهتمام بحاجات الجمهور والاستماع إلى تجاربهم تزيد من ارتباط الجمهور من علامتك التجارية.
- يجب أن تكون علامتك التجارية مرنًا قابلة للتطور بين الوقت والآخر.
- تفقد العلامات التجارية المنافسة لعلامتك التجارية ودراسة مدى نجاحهم وتميزهم.
